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보온관련 문의

도노스토어 (ip:)
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안녕하세요 고객님.

본 제품으로 밥을 완성하신후 메뉴패널에 bb로 뜨신다면 자동으로 보온이 넘어간 상태입니다.

밥솥의경우 하단에 가열판이 있다보니, 보온으로 넘어간 이후에 하단 가열판에서 계속 열을 발산하게되는데 만약 보온으로 넘어간 이후에 내부 온도가 차갑게 식었다면 온도판센서쪽의 문제일 가능성이 있습니다.

그럴경우 저희 AS센터 1544-0339로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.

[ Original Message ]

 

 밥 짓기가 완료된 후 bb로 표시되면서 보온으로 넘어가야하는 것 같은데,

 보온이 되지않고, 그대로 식어갑니다.

 bb로 표시는 되지만, 내부 솥은 시간이 지나면서 식어 차가워집니다.

 기기 고장인가요?

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